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重百超市新世紀超市領先一步 26年前就已推出“15天無憂退換貨”

發表時間: 2021-3-17 10:29:30  來源: 華龍網  瀏覽數: 281

買錯東西、沖動消費怎么辦?今年央視315晚會,呼吁線下消費借鑒線上的“7天無理由退換貨”。線下啥時能有“后悔權”?蘇州已有實體店開始承諾,看似是走在前面,實則不然。 在重慶,有一家本土企業早在26年前就開始實施15天無憂退換貨服務。

A級信用評級實至名歸

超前: 26年前率先推出15天無憂退換貨

重百超市新世紀超市,自1995年起就在市場上率先推出 “15天無憂退換貨服務”。

26年來,這項服務已經深入重慶消費者人心。

除了給予超長“消費反悔權”,2018年重百新世紀超市還推出了免費應急藥品、免費飲用水.....等十幾項的貼心服務,給顧客帶來了非常好的購物體驗。

完善而高效的追溯體系

超燃: 最受信賴的超市獲評A級信用企業

因此,重百新世紀超市歷年來多次被各大媒體及官方機構評選為“消費者最喜愛超市”“消費者最信賴超市”。

就在不久前,重百超市、新世紀超市也剛剛被華龍網及重慶信用信息展示平臺評為信用A級企業。 重百超市、新世紀超市之所以被評定為“信用A級企業”,除了“15天無憂退換貨服務外”,商品的質量和安全管理,也是評選條件之一。

重百旗下的超市配送體系

據了解,重百新世紀超市已經建立了重要產品追溯體系管理平臺,實現上線133家門店自營蔬菜、水果類食用農產品追溯信息的批次管理。重點商品追溯信息形成追溯二維碼,通過營業現場溯源專用顯示屏以及電子價簽進行展示,可有效追溯商品產地、供應商、商品快速檢測信息。

此外,重百新世紀超市還對接重慶市市級重要產品追溯公共服務平臺,實現試點門店重要產品批發進場、批發檢測、批發出場、超市進場及超市出場的數據對接,既方便了政府機構監管,又實現企業追溯管理數據的輸出。通過強大的商品追溯系統,消費者只要拿起手機,一鍵就可以了解商品來源,讓每一口都吃得安心。 另外,重百新世紀超市熟食加工類商品當日銷售、當日銷毀,讓顧客對商品的品質更加放心。

超強: 發力線上多點APP電子會員過千萬

伴隨著市場消費需求、消費渠道、消費方式的轉變,數字化零售也成為重百新世紀超市發展的重心,為提升顧客體驗,目前,所有門店均已開通自助收銀機,減少排隊時間,自助結賬,方便快捷。

同時,重百新世紀超市也開通了自己的線上購物平臺多點APP,截止目前,線上平臺已服務近1000萬電子會員,線上購物最快半小即可送到顧客家中。通過電子會員的大數據分析管理,也更加了解消費者的購物喜好,優化商品結構,更加滿足消費者需求。

多點APP方便千家萬戶

重百新世紀超市之所以能扎根重慶,并受到市民的信賴和贊譽,都是從多年點點滴滴的行動積攢起來的。如果每一個企業都能堅守誠信、服務、質量安全,讓消費者都能在安全、安心的狀態下購物消費,讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿,這就意味著一個新的消費時代正在乘風而來。

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